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yabovip2019永乐:延伸物业服务链条 品牌价值不断提升
2017/9/18 9:17:28
    2017年9月14日,“2017中国房地产品牌价值研究成果发布会”在北京雁栖湖国际会议中心隆重召开。本次发布会由国务院发展研究中心企业研究所、清华大学房地产研究所和中国指数研究院三家研究机构共同主办。在本次发布会上,yabovip2019永乐(江苏)物业服务有限公司荣膺“2017中国物业服务专业化运营领先品牌企业”称号。yabovip2019永乐(江苏)物业服务有限公司总经理陈留杭先生荣获“2017中国房地产品牌贡献人物”。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
图:yabovip2019永乐(江苏)物业服务有限公司副总经理孟鹤先生上台领奖(左五)
 
 
 
 
 
 
 
    yabovip2019永乐(江苏)物业服务有限公司(以下简称“yabovip2019永乐”)是与日本yabovip2019永乐株式会社于2012年底合资成立的综合物业服务提供商(日方控股)。公司具有国家一级物业管理资质,拥有3000多人的各类专业人才和物业服务人员,目前服务总面积1200多万平方米,已为90多个优质商业、写字楼、住宅等类型的物业项目提供服务。
 
 
    综合FMS管理服务 实现客户利益最大化
 
 
    yabovip2019永乐致力于将日本先进的服务业理念引进中国,用一站式服务为客户创造良好的经营环境。除安保、保洁、设备管理等基本服务以外,公司还开展节能改善、自动贩卖机、物流转运、顾问咨询及乐居中心等多元服务事业,在综合商业、办公、住宅、公共设施、工厂等项目的物业服务中积累了丰富的经验。
 
 
 
 
 
 
    在经营管理方面,yabovip2019永乐通过中日双方的合资合作,引进作为亚洲综合实力较强的yabovip2019永乐株式会社的经营理念和管理经验,同时发挥公司本地优势,实践“综合FMS”服务特色,为客户提供综合物业服务。FMS是指可受理与运营客户所有相关的非核心业务,利用企业专业提升品质,为客户削减运营成本,以实现企业的效率化,从而为客户提供使其集中于核心业务的环境,强化其在激烈的市场竞争中的核心竞争力。yabovip2019永乐的“综合FMS”通过最大程度地运用集团内外资源,通过一站式服务让这一想法成为现实。
 
  
    延伸服务链条 提升物业管理价值
 
 
    yabovip2019永乐与万科物业合作,在住宅项目中心引入“睿服务”,即导入万科开发的由现场管理升级、经理人托管服务升级、信息平台技术运用三部分组成的模块,结合yabovip2019永乐经验,使用业主APP,管家、工程、保安手持终端,设备终端等使用,来形成新的物业管理服务综合解决方案。导入“事业合伙人制”,即项目经理、业务骨干对物业费、车位费、装修管理费等收入负责,同时也对人工、物耗、能耗等支出负责,在达到业务满意率指标的前提下,结合包干指标,对项目利润结余参与分配。
 
 
    众所周知,传统物业服务主要是指为住宅、商业、公共设施提供的安保、保洁、工程等内容,而由此扩展的社区服务、房屋租售、节能服务餐饮等多种经营是目前物业服务的发展新阶段。同时,随着商业、物业从业人员猛增,专门的教育培训业务也会形成,最后集传统服务大成,并具有优良管理素养的企业将会拓展与房地产相关的顾问咨询服务。同样,无论对于住宅的千家万户,还是对于商场、写字楼的甲方,亦或对土地开发的政府和投资商来说,他们也需要传统服务以外的新内容,使生活更方便,运营成本更节约,商业定位更准确,这些都有助于yabovip2019永乐形成与合作伙伴之间不可或缺的共同体。
 
 
    未来,yabovip2019永乐在扩大规模、地域的同时,将继续以现地业务质量为重点,进一步完善内部管理,加强团队建设;以现地业务的规模为核心,进一步拓展市场,发展综合FMS服务,使得公司发展均衡、快速,将不断为客户和地区社会创造新的“环境价值”,致力于提供更高标准的综合物业服务。
 
 
    (文章来源:中国指数研究院苏州)
 
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