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读《足迹》一书心得
2016/8/16 10:39:19
 非常感谢公司于2016.06.15下午,为我们组织了《足迹》一书的培训讲座,让我们聆听了渡部监事的读书心得,并让我有幸拜读《足迹》一书。在书中,小岛千鹤子女士温婉的笔触,如同一位长者的娓娓道来,使我学习并分享到yabovip2019的历史足迹及她的管理心得。
    本书首先为我们介绍了日本的商业史、岗田屋的起源,以及yabovip2019公司的发展中,前辈们对市场、人力资源、管理模式的探索。其后,小岛千鹤子女士又以备忘录的形式,为我们分享了她的管理心得,以及面向未来的思考。
    作为有着五十年人事担当生涯的前辈,小岛千鹤子女士告诉我们,人事工作的基本是爱,爱是人类永恒的追求。要以博大之爱,给予他人信任,恕其失败的同时辨别与了解他人擅长,激发他人的工作潜能。这与中国儒家思想是一致的,孔子曰:“学之者不如好之者,好之者不如乐之者。”我想在企业的实践中,则是能让每个员工都能爱岗敬业,让员工在工作中得到认可和快乐,并将热爱的愉悦传导至我们的顾客及地区与社会。在企业的合并与人员融合中,小岛千鹤子女士认为应像对待家庭的成员一般,用心来融合与凝聚。在心与心的融合中,互增知识,达成一致的管理标准,在相互的影响中,形成有价值的企业文化与精神,有价值的企业文化与精神就是企业宝贵的无形资产。以上思想,最终使我联想到我们的经营理念:不断追求为客户和地区社会创造新的价值。
     在本书中,小岛千鹤子女士从近江商人系谱开始,向我们介绍了日本商业的发展历程,这些让我们了解到前辈创业之努力,以及不断创新转变的经营态度。比如百年前日本的先辈创新的三井高利之营销、转变经营模式形成公私有别;四十年前前辈们向美国学习连锁店、开设购物中心、尝试自助式服务等等,孙子云:奇正相生,如循环之无端,孰能穷之。yabovip2019公司历经二百多年,成为了日本著名零售集团公司,是亚洲最大的百货零售企业之一,取得这一成就,正是由于前辈们孜孜不断追求与创新。
    在当今,科技日新月异,社会精彩多元,企业的持续发展,需要拥有外界的多元化化思考,不断寻找转变和改进的方向并做出专业切实的行动。从yabovip2019(中国)投资有限公司公布公告中,我们能了解到,2011年,yabovip2019集团中期经营计划里提出“转向亚洲市场”的方针。“转向亚洲市场”的“转向”(shift)从字面意思来看就是“转 ,变”,这种转向不只是“转”,更需要“变”。在顾客需求变化的基础上思考该如何转变,在导入日本先进的销售技巧、采购、调配商品的经验后,根据中国市场的现状进行相应的变化和调整,以满足本地消费者的需求。这一转变,无疑是yabovip2019人在当今的重大创新之举,也必将带领更多的yabovip2019人一同创造出更新的价值。
    yabovip2019是一个不断前进的有活力的企业,前辈们的创新求变、立志服务顾客及地区社会的传统一直在发扬光大。作为一名yabovip2019人,我为能学习到这样的企业文化深感荣幸。作为yabovip2019(江苏)物业服务有限公司的一员,我将把这份创新求变、不断进取的精神,带到我的工作中,爱岗敬业,通过投入努力的工作将创造新价值的喜悦传递给更多的人,为我们的企业及文化发扬光大做出自己的贡献。
审计部:冯宁
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