联系电话:0512-65166207
小区电梯困人,物业及时施救
2016/12/15 9:35:42
    2016年11月2日早上八点二十八分,南都物业服务处中控室接到业主的电梯求救电话:八号电梯在运行时骤停,停留在一层和二层之间,内有13人被困。中控室值班队员接报后,第一时间拨打了电梯维保单位的电话,并通知我司工作人员赶赴现场进行援助。
 
 
 
 
网络图片
 
 
 
    我司工作人员抵达现场后,及时对被困人员进行安抚。在了解了电梯内的情况以及被困人员的精神状态后,工作人员宽慰他们不要大声说话,要保持体力,同时也告诉大家电梯维保人员已在赶来的路上,示意大家不要惊慌。与此同时,中控室值班队员切换监控画面,实时监控电梯内的动态,如有异常将立即上报。
 
 
 
 
 
 
 
 
    八点四十分,电梯维保单位人员抵达现场并及时打开电梯轿厢门,将被困人员一一救出。其中一位业主由于过度紧张,脸色有些异样,我司工作人员搀扶她到办公室休息。考虑到该业主的精神状况不佳,工作人员还拨打了120,将业主送往医院做相应检查。
 
 
    电梯困人事件发生后,我司工作人员还逐一对所有被困人员进行走访,并妥善进行相应处理。业主们将南都物业服务处的处事方式和态度看在眼里,为大家点赞!
 
 
    为了有效避免此类事件再次发生,南都物业服务处对电梯维保单位做了相应要求,平日里要加强对电梯的维护保养和检修,以保障业主的出行安全。
 
 
    (本文来自我公司南都物业服务处)
 
关闭